Informativa privacy.

1. Titolare del trattamento

Ngamawe Franck Jr, titolare della ditta individuale FranckConsulting
P.IVA 04052630540 · Perugia, Italia
Email: franckconsulting@hotmail.com

2. Quali dati raccolgo

• Dati che mi invii tu con il modulo contatti: nome e cognome, azienda, email, telefono, settore, tipo di richiesta e messaggio.
• Dati della prenotazione quando prenoti una call: nome, email e le informazioni che inserisci nel modulo di prenotazione.
• Messaggi che mi invii via email o WhatsApp.
• Dati tecnici di navigazione trattati dal fornitore di hosting per far funzionare e proteggere il sito (ad esempio indirizzo IP e tipo di browser).
• Statistiche di visita in forma aggregata, raccolte senza cookie.

Non raccolgo categorie particolari di dati (come dati sanitari). Ti chiedo di non inserirli nei messaggi.

3. Perché li uso e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e gestire le prenotazioni, incluso l'audit: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Registrare il contatto nel CRM per seguire la richiesta nel tempo: misure precontrattuali e mio legittimo interesse a gestire in modo ordinato i contatti (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Usare il tuo caso come esempio (ad esempio per l'audit gratuito): solo con il tuo consenso specifico, che puoi revocare in qualsiasi momento (art. 6.1.a).
• Adempimenti fiscali e contabili se diventi cliente: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Sicurezza del sito e statistiche aggregate: mio legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non ti invio newsletter o comunicazioni promozionali senza il tuo consenso.

4. Conferimento dei dati

Fornire i dati è facoltativo. Senza i dati di contatto, però, non posso rispondere alla tua richiesta o confermare la prenotazione.

5. Chi tratta i dati per mio conto

Uso questi fornitori, che trattano i dati come responsabili del trattamento o titolari autonomi secondo le loro condizioni:

• HubSpot: CRM, modulo contatti e prenotazioni.
• Cloudflare: hosting, sicurezza e statistiche di visita senza cookie.
• Meta (WhatsApp): se mi scrivi su WhatsApp.
• Microsoft (Outlook): posta elettronica.

Se diventi cliente, i dati per la fatturazione sono condivisi con il mio commercialista. Non vendo i tuoi dati a nessuno.

6. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come la decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) per i fornitori aderenti o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

7. Per quanto tempo conservo i dati

• Richieste che non diventano un incarico: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati di clienti e documenti fiscali: per il tempo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
• Consenso all'uso del caso come esempio: fino alla revoca.
• Dati tecnici: per i tempi stabiliti dal fornitore di hosting per motivi di sicurezza.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso dato. Scrivi a franckconsulting@hotmail.com.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Cookie

Per cookie e strumenti simili leggi la cookie policy.

10. Modifiche

Posso aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.